Privacy Policy Handled.nl

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

Handled ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via de website handled.nl, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

  • Bedrijfsnaam: Handled B.V.
  • Adres: Boompjes 40, 3011 XB Rotterdam
  • KvK-nummer: 42030946
  • BTW-nummer: NL869388290B01
  • E-mail: privacy@handled.nl

Heb je vragen over dit beleid of over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het contactformulier

Wanneer je ons benadert via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam (indien opgegeven)
  • De inhoud van je bericht en eventuele bijlagen

Het contactformulier wordt voor ons verwerkt door Tally (zie artikel 5).

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, worden er automatisch enkele gegevens verwerkt door onze hostingpartij statichost en door Plausible en Leadinfo. Deze verwerkingen worden hieronder per dienst toegelicht.

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is onder de AVG:

Doel Grondslag
Beantwoorden van berichten en aanvragen via het contactformulier Uitvoering van een (pre-)contractuele relatie (art. 6 lid 1 sub b AVG), of - als geen contract volgt - gerechtvaardigd belang bij leadopvolging (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Het verwerken en opslaan van formulierinzendingen (Tally) Uitvoering van een (pre-)contractuele relatie (art. 6 lid 1 sub b AVG)
Het hosten, beschikbaar stellen en beveiligen van de website (statichost) Gerechtvaardigd belang
Het verbeteren van onze website via statistieken (Plausible) Gerechtvaardigd belang
Het identificeren van zakelijke bezoekers (Leadinfo) voor B2B-marketing- en saleslead-opvolging Gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke verplichtingen Wettelijke plicht

4. Hosting via statichost

Onze website wordt gehost door statichost.eu (Variable Object Assignment), gevestigd in Stockholm, Zweden. statichost treedt op als verwerker in de zin van de AVG; wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement) gesloten.

Welke gegevens verwerkt statichost bij een websitebezoek?

Voor het technisch leveren van de website verwerkt statichost het IP-adres van je apparaat. Daarnaast houdt statichost anonieme gebruiksstatistieken bij waarbij geen persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen. statichost plaatst geen cookies en gebruikt geen andere opslagmechanismen op je apparaat.

Locatie: statichost verwerkt alle gegevens binnen de Europese Unie, op eigen servers. Er vindt geen doorgifte naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats.

Bewaartermijn: statichost bewaart bezoekersgegevens niet; het IP-adres wordt uitsluitend verwerkt voor de duur van het leveren van de opgevraagde pagina. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van statichost via statichost.eu/privacy.

5. Contactformulier via Tally

Ons contactformulier wordt geleverd en verwerkt door Tally BV, gevestigd in Gent, België. Wanneer je het formulier invult, worden de door jou ingevulde gegevens (zie artikel 2.1) opgeslagen op servers van Tally binnen de Europese Unie. Tally treedt hierbij op als verwerker; wij hebben met Tally een verwerkersovereenkomst gesloten.

Het formulier plaatst geen cookies. Wel gebruikt het formulier functionele opslag in je browser (localStorage) om je invoer te bewaren terwijl je het formulier invult; deze opslag is strikt noodzakelijk voor de werking van het formulier en valt daarmee onder de uitzondering van artikel 11.7a Telecommunicatiewet. Zie ook ons cookiebeleid.

Wij verwijderen inzendingen uit Tally conform de bewaartermijnen in artikel 11.

6. Statistieken via Plausible Analytics

Wij gebruiken Plausible Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Plausible is een privacyvriendelijke analysetool die geen cookies plaatst en geen andere opslagmechanismen op je apparaat gebruikt (zoals localStorage, sessionStorage of device fingerprinting). IP-adressen worden door Plausible serverside ontvangen en direct omgezet naar een onomkeerbare hash; het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen of in logboeken bijgehouden. Hoewel een IP-adres formeel een persoonsgegeven blijft onder de AVG, is individuele identificatie via Plausible niet mogelijk. Plausible is gevestigd in de EU en verwerkt data op servers binnen de EER.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van Plausible.

7. Zakelijke bezoekers via Leadinfo

Wij maken gebruik van Leadinfo om te herkennen welke bedrijven onze website bezoeken. Leadinfo werkt op basis van cookieloze tracking: er worden geen cookies geplaatst en ook geen andere opslagmechanismen op je apparaat gebruikt (zoals localStorage, sessionStorage of device fingerprinting). Leadinfo matcht IP-adressen tegen een database met zakelijke gegevens en toont ons uitsluitend bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam en openbare contactgegevens van de organisatie achter een bezoek) - geen persoonsgegevens van individuele bezoekers. Er wordt geen individueel gedragsprofiel opgebouwd.

IP-adressen worden verkort/gepseudonimiseerd verwerkt en uitsluitend gebruikt voor deze zakelijke herkenning. Een IP-adres blijft formeel een persoonsgegeven onder de AVG. Leadinfo is gevestigd in Nederland en verwerkt gegevens binnen de EU. Voor de verwerking hebben wij een verwerkersovereenkomst met Leadinfo afgesloten.

Belangenafweging (gerechtvaardigd belang): Wij verwerken deze gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) bij efficiënte B2B-leadopvolging en marktonderzoek. Dit belang weegt naar onze mening zwaarder dan het privacybelang van bezoekers, omdat (i) het primair om zakelijke bedrijfsgegevens gaat en niet om individuele profielen, (ii) er geen gevoelige of ingrijpende gegevens worden verwerkt, (iii) bezoekers zich eenvoudig kunnen afmelden, en (iv) deze vorm van bedrijfsherkenning een gangbare marktstandaard is in B2B-dienstverlening.

Meer informatie: privacyverklaring van Leadinfo.

Bezoek je onze website liever zonder dat je bedrijf door Leadinfo wordt herkend? Je kunt je afmelden via: https://www.leadinfo.com/en/opt-out/.

8. Cookies

Handled.nl gebruikt zo min mogelijk cookies. Omdat wij werken met cookieloze tracking (Plausible en Leadinfo) plaatsen wij geen analytische, tracking- of marketingcookies. Buiten de strikt noodzakelijke, functionele opslag van ons contactformulier (zie artikel 5) gebruiken wij ook geen andere mechanismen om informatie op je apparaat op te slaan of uit te lezen (zoals localStorage, sessionStorage of device fingerprinting). Voor strikt noodzakelijke, functionele cookies en opslag is op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist.

9. Delen met derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals onze hostingpartij statichost, onze e-mailprovider, Tally, Plausible en Leadinfo) sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend beschermingsniveau te garanderen. Een actuele en volledige lijst van onze verwerkers is op aanvraag beschikbaar via privacy@handled.nl. Wij houden daarnaast intern een register van verwerkingsactiviteiten bij conform artikel 30 AVG, dat op verzoek van de toezichthouder of een betrokkene kan worden verstrekt.

10. Doorgifte buiten de EER

Wij verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Onze hostingpartij statichost (Zweden), formulierverwerker Tally (België), Plausible en Leadinfo verwerken allen binnen de EU/EER. Er vindt geen structurele doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER plaats.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Berichten via het contactformulier: maximaal 24 maanden, tenzij er een klant- of opdrachtrelatie ontstaat; de inzending wordt bij Tally opgeslagen en door ons binnen deze termijn uit Tally verwijderd
  • Klant- en contactgegevens in het kader van een opdracht: tot 7 jaar na afloop van de opdracht, conform fiscale bewaarplicht
  • Hostinggegevens (statichost): bezoekersgegevens worden door statichost niet bewaard; het IP-adres wordt alleen verwerkt om de pagina te leveren
  • Statistieken (Plausible): geaggregeerd, geen directe identificatie van personen mogelijk
  • Leadinfo-gegevens: de herkende bedrijfsgegevens bewaren wij maximaal 12 maanden vanaf het laatste bezoek, tenzij er een actief sales- of klanttraject loopt. Leadinfo zelf hanteert daarnaast eigen bewaartermijnen die zijn vastgelegd in hun privacyverklaring

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS), toegangscontrole, en regelmatige updates van onze systemen.

13. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
  • Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van je gegevens ("recht op vergetelheid")
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Dataportabiliteit: ontvangst van je gegevens in een gangbaar formaat
  • Intrekken van toestemming, indien de verwerking daarop is gebaseerd

Je kunt een verzoek indienen via privacy@handled.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je te identificeren. Wij reageren in beginsel binnen vier weken.

14. Direct marketing en nieuwsbrief

Contactgegevens die je via het contactformulier aan ons verstrekt, gebruiken wij uitsluitend voor de behandeling van je bericht of aanvraag. Wij zetten jouw gegevens niet zonder je uitdrukkelijke toestemming in voor commerciële nieuwsbrieven of andere vormen van direct marketing.

15. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten over personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die voor hen rechtsgevolgen heeft of hen in aanmerkelijke mate treft (art. 22 AVG). Wij passen geen individuele profilering toe.

16. Minderjarigen

Handled.nl richt zich uitsluitend op zakelijke relaties. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via privacy@handled.nl; wij verwijderen deze gegevens dan.

17. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

18. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hierover, waar mogelijk, actief informeren.